Szállítási szabályzat

Üdvözöljük, és köszönjük, hogy a Cvetita Herbalban bízik!
Kiváló minőségű étrend-kiegészítők és vitaminok bolgár gyártói vagyunk, hosszú évek tapasztalatával és több ezer elégedett ügyféllel.

FIZETÉS

Megrendelése kifizetéséhez a következő lehetőségeket veheti igénybe.

1. Utánvét – a webshopban leadott megrendelések kifizetése készpénzben, euróban történik a csomag futártól való átvételekor.

2. Fizetés hitel- vagy bankkártyával – a Stripe fizetési rendszerén keresztül, beleértve a Google Pay és Apple Pay lehetőségeket.

SZÁLLÍTÁS

Itt megtalálja a szállítással és az általunk kínált szolgáltatásokkal kapcsolatos összes hasznos információt.

A megrendeléseket az alábbiak szerint dolgozzuk fel és küldjük ki:

• Ha Ön új ügyfél és először ad le rendelést, kollegánk telefonon felveszi Önnel a kapcsolatot a megrendelés megerősítése végett.
• A helyesen kitöltött megrendeléseket nem erősítjük meg telefonon.
• A 00:00 és 15:00 óra között leadott megrendeléseket ugyanazon a munkanapon feldolgozzuk és kiküldjük.
• A 15:00 óra után leadott megrendeléseket a következő munkanapon dolgozzuk fel és küldjük ki.
• A pénteken feldolgozott és kiküldött megrendelések a hétvége utáni első munkanapon érkeznek meg.
• Megrendeléseket hétvégén és nemzeti ünnepnapokon nem dolgozunk fel és nem küldünk ki. Az ezen időszakban leadott megrendeléseket az azt követő első munkanapon teljesítjük.
• Az 51,13 € alatti megrendelések szállítási költségét az ügyfél fizeti, a megfelelő futárszolgálat tarifája szerint.
• Ingyenes termék vagy egy adott kampányban részt vevő, 5 € értékű termék rendelése esetén a szállítás költségét a címzett viseli, a futárszolgálat árai szerint.
• Ingyenes szállítás 51,13 € feletti megrendelések esetén!

A Bulgárián kívül leadott megrendeléseknél az „utánvét” lehetőség NEM érhető el, a következő országok kivételével: Románia, Lengyelország, Magyarország és Görögország.

Ha további kérdése van, felveheti velünk a kapcsolatot e-mailben: office@cvetitaherbal.com, vagy telefonon: +359 988 393 509.

Panaszok és felmerülő problémák esetén a következő telefonszámon érhet el minket: +359 885 363 623.